중산층 가정의 평온한 삶을 누리며 살고 있던 조르쥬와 안느 부부. 그러던 어느 날, 그들에게 자신들의 일상사가 찍힌 비디오테이프가 섬뜩한 경고의 메시지가 담긴 그림과 함께 배달된다.