사랑스러운 초보 마녀 키키는 검은 고양이 지지와 함께 빗자루를 타고 마녀 수련을 떠난다. 항구 마을에 불시착한 키키는 첫날부터 우여곡절을 겪지만, 배달에 재능이 있다는 것을 발견한다.