흉측한 외모를 가면으로 숨기고 오페라하우스 지하에 사는 팬텀은 코러스 단원 크리스틴을 마음에 품으나, 그녀는 백작 라울과 가까워지고 이에 팬텀은 크리스틴을 납치해버린다.