세상에서 가장 행복한 모습으로 손님을 맞이하는 화장품 매장 직원 희경과 승아. 어느 날, 한 손님이 화장품을 환불해달라며 매장에 찾아오고, 막무가내로 무릎을 꿇고 잘못을 빌라고 요구한다.